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Puedes desactivar las notificaciones haciendo clic aquí. También puedes ir a Editar Perfil y hacer clic en Notificaciones

Puedes borrar tu perfil haciendo clic en este enlace.

Con un perfil te introduces a otros miembros de eMatch. Muestra al mundo quién eres tú y que es lo que te gusta. Puedes escribir sobre tus aficiones, tus amigos o las metas que quieres alcanzar en la vida. Por razones de seguridad te aconsejamos no entrar en detalles, o sea no compartas tu dirección, número de teléfono u otros datos personales.

Ve a Mi Perfil y sigue las instrucciones.

Lamentablemente no es posible recuperar un perfil borrado. Es imposible volver a acceder los mensajes y contactos.

¿Has borrado tu perfil pero deseas volver hacer uso de los servicios de eMatch? Entonces puedes crear un nuevo perfil.

Un perfil es como una tarjeta de visita. Es una manera de presentarte a otros miembros de eMatch. Cuéntanos quién eres y que es lo que esperas de una relación. Cuanto más descriptivo sea tu perfil, mayor interés despiertá. Por eso recomendamos rellenar todos los cuadros y responder a todas las preguntas.

Por favor ten en cuenta las siguientes reglas a la hora de crear un perfil:

• No compartas datos personales como por ejemplo tu número de teléfono, dirección o dirección de e-mail.
• No compartas detalles sobre tu suscripción
• Está prohibido compartir información comercial.
• Está prohibido insultar, hacer declaraciones ofensivas, racistas o discriminatorias. Miembros que no cumplan con estas reglas serán expulsados de la plataforma.

Guardamos tus datos personales mientras haces uso de los servicios de eMatch. En cuanto borres tu cuenta, eliminaremos tus datos. Quieres borrar tu cuenta? Ve a Editar Perfil y haz clic en borrar perfil.

eMatch procura tener todos los datos actualizados. En el caso que un perfil no muestre actividad durante 56 días consecutivas lo desactivamos. Esto significa que tu perfil no será visible para otros miembros. En cuanto lo vuelvas a usar tu perfil volverá a ser visible para los demás.

A veces es buena idea ocultar tu perfil temporalmente. Por ejemplo si te vas de vacaciones o en el caso que no puedas acceder tu perfil durante cierto periodo.

Para ocultar tu perfil ve a Editar Perfil y haz clic en Perfil. Cambia tu perfil a no visible.

No visible no significa que nadie te puede contactar. Los miembros con quién has tenido contacto anteriormente aún pueden mandarte mensajes.

Con una foto de perfil das una primera impresión, y como ya sabemos no existe una segunda oportunidad para una primera impresión. Así que asegúrate que tu foto de perfil transmita tu personalidad. Aquí te damos algunos consejos para lograrlo:

• No escondas tu cara detrás de unas gafas de sol o debajo de un sombrero. Déjate ver claramente.
• Elige una foto reciente. Los demás quieren saber que aspecto tienes hoy, no el aspecto que tenías hace veinte años.
• ¡Luce esa sonrisa! Según un estudios psicólogo las personas que sonríen son consideradas como más actractivas. Por eso recomendamos subir una foto en la que sonríes.
• Sube una foto natural. Cierto, hoy día es posible hacer de todo con Photoshop, pero sé sincero/a: ¿A tí te gustaría que la persona en la foto no se pareciese en nada a la persona con la que tienes contacto? ¡Claro que no! Así que, sé sincero/a.

Ve a Mi Perfil -> Fotos y haz clic en "seleccionar archivo". Elige la foto que tu quieres y haz clic en "Subir". Puedes subir varias fotos en tu perfil.

Una imagen dice más que mil palabras, por lo tanto es importante subir fotos en tu perfil.

Consejos para una buena foto de perfil:

• usa una foto reciente
• asegúrate que tu cara es visible para los demás
• no uses una foto en la que llevas gafas de sol
• elige una foto con un fondo tranquilo

Para las demás fotos no es necesario que cumplan con requisitos especiales. Sin embargo está prohibido subir las siguientes fotos:

• Fotos con un contenido sexual
• Fotos con niños
• Fotos con más de una persona
• Fotos comerciales
• Fotos que violen un copyright
• Fotos con datos personales (como número de teléfono, e-mail, etc.)
• Fotos con un contenido ofensivo

Ve a Mi Perfil -> Fotos, haz clic en el icono situado en la derecha de la foto u haz clic en "Retirar foto"

Si eres miembro Premium y solo tienes fotos de papel puedemos escanearlas y subirlas en tu perfil. Estas fotos deben tener como mínimo las medidas de una foto de pasaporte y no pueden superar el tamaño de un A5. En cuanto hayamos subido las fotos te mandaremos un mensaje.

Por favor no se te olvide poner tu dirección en el sobre. ¡Si no no podemos devolverte las fotos!

Tienes varias funciones a tu disposición para ponerte en contacto con otros miembros. Te damos algunas ideas para ligar con otros solteros/as

Rompehielos

El Rompehielos es una manera fácil para hacerle saber a otro miembro que te interesa su perfil. Haz clic en el perfil del miembro que te guste y dirígete hacia el Rompehielos. Al hacer clic verás aparecer varias frases. Elige la que te parezca más adecuada.

Si tienes una suscripción gratuita puedes enviar tres Rompehielos al día. Los miembros con una suscripción Premium pueden mandar Rompehielos de forma ilimitada.

Cita Rápida

Con la función Cita Rápida puedes contactar a varios miembros en tan sólo un par de minutos. En cuanto toques el boton de Cita Rápida aparecerán fotos de miembros compatibles. Si te gusta una foto puedes mandar un Smiley.

Enviar mensajes

Si ves un perfil que te gusta, puedes mandar un mensaje. Miembros gratuitos sólo pueden enviar mensajes a miembros Premium. Estos son mensajes estandarizados. Los miembros Premium pueden mandar mensajes personales o estandarizados a todos los miembros de eMatch de forma ilimitada.

Rellena todos los cuadros.

Tu perfil is como una tarjeta de visita. Es la oportunidad perfecta para presentarte a los demás miembros. Por eso cuéntanos quién eres y qué es lo que esperas de una relación. Rellena todos los cuadros y responde a todas las preguntas. De esta manera aumentarás tus oportunidades para encontrar la persona adecuada.

Sube como mínimo una foto

Los perfiles con fotos son visitados más frequentes que los perfiles sin fotos. Sube como mínimo una foto de perfil. De esta manera recibirás más visitas de otros miembros.

Visita a menudo la nuestra plataforma

Todos los miembros pueden ver cuando fue la última vez que visitaste la página de eMatch. Si ha pasado mucho tiempo desde tu última visita los demás probablemente pensarán que no estás muy interesado/a y te dejarán de lado.

Usa a menudo una Cita Rápida y un Rompehielos

Usa a menudo las funciones que te ofrecemos para conectar con otras personas. Son maneras fáciles para ligar online y mejorar tus posibilidades de encontrar a una persona con quién encajes.

No seas demasiado restringido a la hora de fijar tus criterios de búsqueda

Usar los criterios de búsqueda es una forma eficaz para buscar pareja. Pero si eres muy restringido a la hora de fijar tus criterios puedes perder la ocasión de conectar con personas maravillosas. Por eso te recomendamos que no seas demasiado restringido/a.

Ve a ‘mensajes enviados’. Aquí encuentras todos los mensajes que has enviado a otros miembros. A la derecha verás un icono. Si contiene una marca de verificación significa que la persona a quién le has enviado el mensaje lo ha leído.

No hay límite. Puedes mandar todos los mensajes que quieras.

Para eMatch la seguridad de sus clientes está por encima de todo. Por lo tanto tomamos muy en serio las quejas sobre abuso y amenazas. En el caso que recibas mensajes sospechosos o amenazantes te pedimos que nos lo hagas saber por medio de nuestra sección 'Denunciar abuso'.

Puedes hacer clic en el botón ‘mostrar interés’. Encontrarás este botón en el perfil de la persona que te interesa.

Tu perfil contiene una sección titulada ‘interesados en mi’. Aquí encuentras a todos los miembros que han mostrado interés por tí.

Puedes hacerlo por medio del botón ‘mostrar interés’ en el perfil de esa persona. También puedes mandar un mensaje.

eMatch contiene miles de perfiles. Para encontrar a un miembro compatible puedes iniciar una búsqueda basada en los criterios que a tí te parezcan importantes. Puedes buscar a base de edad, sexo y domicilio. También puedes optar por una búsqueda más avancada basada en otros criterios. Para esto necesitas ser miembro Premium.

Puedes elegir entre dos tipos de suscripciones. Puedes elegir entre una suscripción Básica, o sea gratuita o bien una suscripción Premium. Una suscripción Premium es de pago.

Suscripción básica

Si tienes una suscripción Básica puedes usar las funciones básicas de eMatch y puedes mandar mensajes estandarizados. La suscripción Básica es gratis.

Suscripción Premium

Con la suscripción Premium puedes hacer uso de nuestro programa de chat, mandar y recibir mensajes personalizados y hacer búsquedas anónimas. También tienes acceso a las funciones básicas de eMatch.

Ofrecemos una suscripción Básica como introducción a nuestro servicio.

Con una suscripción básica puedes:

• Crear un perfil
• Visitar los perfiles de otros miembros
• Subir fotos
• Conectar con otros miembros, usando el Rompehielos o la función Cita Rápida. También puedes enviar mensajes estandarizados.

Con una suscripción Premium puedes usar todas las funciones de forma ilimitada. A parte de tener acceso a todas las funciones básicas también puedes:

• Enviar mensajes a todos los miembros
• Ver todas las fotos
• Ver quién ha visitado tu perfil
• Ver quién está interesado/a en ti.
• Ver quién tiene una suscripción Premium
• Buscar miembros en tu región
• Recibir una notificación cuando un recipiente ha leído tu mensaje
• Buscar de forma anónima
• Bloquear miembros
• Hacer uso de eMatch sin recibir mensajes de publicidad
• Poder hacer uso de nuestra garantía de contaco G

El pago de las suscripciones de eMatch se pueden realizar a través de:

• IDEAL
• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de crédito
• Contacto bancario
• Transferencia bancaria

Puedes hacer uso de tu suscripción Premium en cuanto hayas realizado el pago.

¿Quieres cancelar tu suscripción Premium? Avísanos como mínimo 7 días antes de que se acabe tus suscripción. Si no recibimos ninguna notificación alargaremos la suscripción automáticamente por 1 mes.

¿Acabas de encargar una suscripción pero te lo has pensado y lo quieres revocar? No hay problema. Te damos 14 días para revocar tu suscripción. Para más detalles sobre revocar y cancelar suscripciones visita nuestra página Condiciones Generales.

eMatch garantiza la seguridad y privacidad de tus datos. Sólo usamos tus datos personales para ayudarte encontrar miembros compatibles. No proporcionamos datos personales a terceros. En cuanto decides cancelar tus suscripción destruimos toda la información que no has proporcionado.

Te recomendamos que no publiques datos personales en eMatch como por ejemplo domicilio, número de teléfono o número de cuenta. Tampoco compartas detalles sobre el periode en que te vas de vacaciones. De esta manera evitas posisbles abusos.

Puedes bloquear a un miembro haciendo clic en ‘bloquear miembro’.

Una contraseña segura debe tener al menos 6 caracteres. Necesitamos una combinación de caracteres en mayúscula, minúscula, que incluya letras, números y al menos un símbolo. Para mayor seguridad pedimos que cambies tu contraseña cada 6 meses. Evita utilizar contraseñas que hayas usado en otras webs.